Повернення коштів Замовнику відбувається коли немає товару або неможливо його замінити за бажанням Замовника на інший, в таких випадках:


  1. З вини Постачальника - коли закінчився тираж на видавництві (Замовник оплатив вчасно та після підтвердження наявності товару менеджером) - всі витрати пов'язані з переказом коштів несе Постачальник
  2. З вини Замовника ( При оплаті замовлення без підтвердження нашим менеджером або за не дійсною квитанцією, термін дії квитанції дійсна 3-ри робочі дні)
    - з Замовника стягується комісія 5% від суми замовлення на користь постачальника, та банківська комісія за переказ коштів.
  3. Якщо немає в наявності більшості товару із замовлення, тому що закінчився тираж на видавництві, то повертається повністю сума замовлення.
  4. Якщо відсутня тільки частка товару, а більшість товару є в наявності, то замовлення відправляють те що є, і повертають кошти тільки за відсутній товар.


 


Кожна партія товару може мати свої особливості, в тому числі обрамлення титульної сторінки, яка від нас не залежить. Видавництва і постачальники можуть самостійно змінювати дизайн та колір обкладинки, упаковки.


Якщо на сайті написано, що товар в асортименті, то конкретний товар з асортименту не обирається. Вкладається той товар, який є на момент відправки замовлення.


Ми приймаємо платежі настуними способами:


  • Банківською карткою інтернет-банкінг (наприклад карткою Приватбанку, VISA MASTERCARD)
    Увага! В призначенні платежу обов'язково вкажіть номер вашого замовлення. (Наприклад: №
    100005)

    При оплаті без зазначення № замовлення, в якості підтвердження, відправте копію квитанції на електронну пошту 
    Dumkatopua@gmail.com з № Вашого замовлення
    Система LiqPay нараховує додаткову комісію в розмірі 2,75% до суми замовлення.
  • Оплата через термінал (завантажити інструкцію на прикладі терміналу "Приватбанку")
  • Через касу будь-якого банку на розрахунковий рахунок компанії (вашу квитанцію ви зможете роздрукувати )
  • Накладеним платежем (сумма замовлення від 300,00 грн ), якщо товар в наявності на центральному складі (про це Вас повідомить менеджер після оформлення замовлення через сайт)
    Позиції, пов'язані із ЗНО та ДПА накладним платежем не надсилається у зв'язку з великою кількістю хибних замовлень, оформленими дітьми.
    Ваші витрати будуть складатись з Суми за товар + Послуги перевізника + Зворотня доставка грошей відправнику);

  • Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб оформлення документів з печаткою (договір, рахунок-фактура, накладна, установчі доументи)) сума замовлення має складати від 1000,00 грн.
    Якщо сума замовлнення до 1
    000,00 грн - то надається тільки звичайний чек на фізичну особу без печаті.


 При оформленні б/н замовлення на юридичну особу ми надаємо:


  • Свідоцтво про державну реєстрацію (копія).
  • Свідоцтво про сплату єдиного податку (копія).
  • Ідентифікаційний код (копія).
  • Договір на поставку товару.
  • Накладні.


Наша компанія не є платником ПДВ!!!